IT Sourcing ist die externe Fremdbeschaffung von IT-Dienstleistungen und IT-Services. Hochgradige spezialisierte IT Dienstleister übernehmen für Sie schwer lösbare Aufgaben und lösen Probleme umgehend und kosteneffizient.
Strategisches IT-Sourcing
Was ist strategisches IT Sourcing?
Strategisches IT Sourcing ist auf eine gezielt spezialisierte Leistungserbringung durch externe IT-Spezialisten ausgerichtet.
Gute Gruende fuer IT Sourcing
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nachweisbare Vorteile durch überschaubare, schlanke und flexible Organisationsstrukturen
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Kooperationen in strategischen Allianzen statt vertikaler Hierarchien
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Konzentration auf das Kerngeschäft
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Ressourcenbündelung auf strategisch wichtige Fach- und IT-Aufgaben
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Beschleunigte Umsetzung von Reengineering-Vorhaben
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Innovative Technologien auf neuestem Stand der Technik
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Standardisierung eingesetzter IT-Systeme und Software
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Reduktion des Risikos der Erfüllung von IT Aufgaben
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Höchste Kompetenz und vielfältiges Angebot der IT-Dienstleistungsunternehmen
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flexible und schnellstmögliche Verfügbarkeit und Erweiterung bestehender Kapazitäten
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digitale Expertise: Zugang zu intern fehlendem IT Know-how
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Nutzung der Erfahrung von Outsourcing-Leistungserbringern z.B. bei Konversionen und Konsolidierungen
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Klar definierte Leistungen und Verantwortlichkeiten
Was ist IT Multisourcing?
Wenn ein Unternehmen Verträge mit mehreren Anbietern zur Realisation von IT-Projekten und IT-Dienstleistungen heißt das IT-Multisourcing.
Vorteile von IT Multisourcing
Der verstärkte Wettbewerb zwischen unterschiedlichen Anbietern von IT Services und IT-Dienstleistungen erzielt deutliche Verbesserungen hinsichtlich:
- Preis
- Qualität
- Zuverlässigkeit
- Innovationsfähigkeit
Die Kooperation spezialisierter Anbieter und agiler Team ermöglicht bestmögliche IT-Lösungen und reduziert nachweisbar für Auftraggeber das operative und strategische Risiko.
Wann ist IT Outsourcing besser als Eigenerstellung?
Immer wenn sich durch Outsourcing Skaleneeffekte erzielen lassen oder externes Know How unverzichtbar wird, ist IT Outsourcing besser und effektiver als eine mögliche interne Leistungserbringung in Form der Eigenerstellung.
IT Outsourcing kann also in vielen Fällen vorteilhaft sein, wenn es um die Skalierung von Prozessen und die Nutzung externer Expertise geht. Insbesondere dann, wenn ein Unternehmen über begrenzte interne Ressourcen verfügt oder ein spezialisiertes Know-how benötigt, kann die Auslagerung von IT-Dienstleistungen die beste Option sein.
Echte Innovation und kundenzentrierte Services sollten im Fokus stehen
Eine der größten Vorteile von IT Outsourcing besteht darin, dass es einem Unternehmen eine externe Perspektive auf die eigenen IT-Systeme und -Prozesse bietet. Oft haben Unternehmen eine interne Sichtweise, die von internen Denkmustern und Handlungsweisen geprägt ist, was dazu führen kann, dass innovative Ideen und Perspektiven übersehen werden.
Durch die Zusammenarbeit mit einem IT-Consulting-Unternehmen, das eine individualisierte Perspektive gewährleisten kann und über eine tiefgreifende Expertise in genau dem Bereich der Ihre Anforderungen bestimmt, profitiert ein Unternehmen ausschließlich von neuen Ansätzen und innovativen Lösungen profitieren, die seine Effizienz und Wettbewerbsfähigkeit verbessern.
IT Sourcing ermoeglicht neue digitale Services
Die digitale Transformation ermöglicht weiteres IT-Outsourcing und ermöglicht neue Wege zur Realisierung bestmöglicher Angebote für modernes und kosteneffizientes IT Sourcing. Während in der Vergangenheit Outsourcing-Verträge oft mit nur einem Leistungserbringer abgeschlossen wurden umfassen neue Lösungsstrategien oft mehrere Anbieter.
- Laut einer Studie von Gartner wird der weltweiten IT-Ausgaben im Jahr 2023 voraussichtlich auf 4,6 Billionen US-Dollar anwachsen.
- Bereits eine Umfrage von Deloitte aus dem Jahr 2020 ergab, dass 78% der befragten Unternehmen angegeben haben, dass sie mindestens eine IT-Funktion oder einen Prozess ausgelagert haben.
- Eine Untersuchung von Statista fand heraus, dass für das Segment IT-Outsourcing bereits zum Jahresende 2023 weltweit ein Wachstum von 7,49% prognostiziert wird, was zu einem Marktvolumen von 560,78 Mrd. € im Jahr 2027 führt.
- dabei verfolgen Unternehmen bei der Entscheidung für IT-Sourcing und Outsourcing hauptsächlich Ziele wie Kosteneinsparungen, Verbesserung der Qualität, Flexibilität und Skalierbarkeit von IT-Services.
Praxisbeispiele fuer IT Sourcing
Die externe Erstellung einer Unternehmenswebsite oder eines Onlineshops sind bewährte Praxisbeispiele bei denen spezialisierte IT-Dienstleister z.B. Digitalagenturen hochgradig spezialisierte Aufträge paketweise zu vorab fest definierten Preisen übernehmen.
Empfehlungen zur Auswahl einer Digital Agentur
Worauf bei der Auswahl eines externen Dienstleisters zu achten ist haben wir in einem kompakten Beiträge für Sie zusammengefasst: Alles was Sie bei Sie der Auswahl einer Digitalagentur beachten müssen!
Sind die BIG FOUR Consulting-Unternehmen der Welt “in the Lead”?
Es ist inzwischen weithin bekannt, dass einige der größten Consulting-Unternehmen der Welt, insbesondere die sogenannten “BIG FOUR”, in der Vergangenheit aufgrund von Fehltritten oder Fehlverhalten massiv in die Kritik geraten sind. Dies zeigt, dass die Größe oder Bekanntheit eines Unternehmens nicht automatisch eine Garantie für Erfolg oder Qualität ist.
Aus diesem Grund sollten bei der Auswahl eines IT-Consulting-Unternehmens neben der Größe und Bekanntheit auch andere Faktoren berücksichtigt werden, wie zum Beispiel:
- Erfahrung und Kompetenz in der spezifischen Branche oder dem Bereich, in dem das Unternehmen tätig ist
- Kundenreferenzen und Erfolgsgeschichten
- Qualität des Personals und Expertise in bestimmten Technologien oder Methoden
- Transparenz und Offenheit bei der Projektplanung und -umsetzung
- Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an die Bedürfnisse des Kunden
Es ist auch wichtig, die Auswahl eines IT-Consulting-Unternehmens nicht ausschließlich auf die BIG FOUR zu beschränken, sondern auch kleinere, spezialisierte Unternehmen in Betracht zu ziehen, die möglicherweise bessere Fachkenntnisse oder einen persönlicheren Service bieten können.
Empfehlungen zur Auswahl eines IT Consulting Dienstleisters
Wir haben als Service für Sie die 10 wichtigste Kriterien zusammengestellt, die Ihnen helfen eine kritische Auswahl zu treffen:
1. Erfahrung:
Stellen Sie sicher, dass das IT-Consulting-Unternehmen über ausreichende Erfahrung in Ihrer Branche und in den IT-Bereichen verfügt, in denen Sie Unterstützung benötigen.
2. Referenzen:
Fordern Sie Referenzen an die exakt zu Ihrem Anforderungsprofil passen und kontaktieren Sie die Consultants die Ihr Anliegen bearbeiten werden persönlich, um sich ein Bild von der Qualität der Arbeit des IT-Consulting-Unternehmens zu machen.
3. Groeße des Unternehmens:
Überprüfen Sie, ob die Größe des beauftragten Unternehmens tatsächlich relevant ist. Der Fokus sollte vielmehr auf Ihre konkreten Anforderungen und der Expertise liegen. Nicht selten ist es zutreffend, dass Sie mit zunehmender Größe eines Dienstleisters als Kunde unbedeutend werden.
4. Flexibilitaet:
Suchen Sie nach einem IT-Consulting-Unternehmen, das flexibel ist und bereit ist, auf Ihre spezifischen Anforderungen einzugehen.
5. Technologische Kompetenz:
Stellen Sie sicher, dass das IT-Consulting-Unternehmen über die erforderlichen technologischen Kompetenzen verfügt, um Ihre Anforderungen zu erfüllen. Diese Anforderung lässt sich sehr gut validieren, indem Sie den Content der Website des Consulting-Unternehmens vorab gut prüfen? Ist dieser oberflächlich gehalten oder glänzt Ihr zukünftiger Partner vorab bereits mit relevanten Fakten, die für Sie bereits von Nutzen sind?
6. Projektmanagement:
Überprüfen Sie, ob das IT-Consulting-Unternehmen über eine agile und robuste Projektmanagement-Methodik verfügt und ob diese zu Ihren Anforderungen passt. Es ist wichtig sicherzustellen, dass das Unternehmen eine Methodik hat, die es ermöglicht, sich schnell an Veränderungen anzupassen und flexibel auf Herausforderungen zu reagieren. Auf diese Weise kann das Projekt effektiv gemanagt werden, um die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
7. Kosten:
Vergleichen Sie nicht nur die Kosten verschiedener IT-Consulting-Unternehmen, sondern insbesondere die tatsächlich gebotenen und konkret zugesicherten Consulting Dienstleistungen um sicherzustellen, dass Sie das beste Angebot erhalten. Achten Sie darauf, dass das Angebot auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnitten ist und dass es eine klare Vorstellung von den erwarteten Ergebnissen gibt. Das günstigste Angebot ist nicht unbedingt das beste, wenn es nicht den Anforderungen entspricht oder nicht alle benötigten Leistungen abdeckt.
8. Kultur und Ethik:
Stellen Sie sicher, dass die Kultur und Ethik des IT-Consulting-Unternehmens zu Ihrer Organisation passt und dass sie sich an höchste ethische Standards hält. Achten Sie darauf, dass das Unternehmen ethische Standards hochhält und sich an gesetzliche Vorschriften hält. Zertifikate und Aussagen auf der Unternehmenswebsite können ein Indikator für die Kultur und Ethik sein, aber auch Recherchen zu aktuellen und vergangenen Projekten und Kundenbewertungen können hilfreich sein.
9. Service-Level-Agreements (SLAs):
Überprüfen Sie, ob das IT-Consulting-Unternehmen SLAs anbietet, um sicherzustellen, dass der Service Ihren Anforderungen entspricht. Es ist jedoch wichtig zu bedenken, dass nicht alle SLAs gleich sind und nicht immer alle angebotenen Leistungen für Ihr Unternehmen relevant sein müssen. Prüfen Sie daher genau, ob die angebotenen Zusagen Ihren konkreten Anforderungen entsprechen und Ihrem Auftragsziel dienen.
10. Langfristige Beziehung:
Suchen Sie nach einem IT-Consulting-Unternehmen, das an einer langfristigen Beziehung mit Ihnen interessiert ist und bereit ist, langfristige Ziele zu unterstützen. Prüfen Sie, ob das Unternehmen auf Ihre Bedürfnisse eingeht und Ihnen maßgeschneiderte Lösungen anbietet, die Ihren langfristigen Zielen und Plänen entsprechen. Beachten Sie, dass bei großen Consulting-Unternehmen oft häufig wechselnde Ansprechpartner zum Einsatz kommen und dadurch die Kontinuität in der Zusammenarbeit leiden kann.
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