Zielgruppe

Die Definition von Zielgruppen ist im Marketing damit ebenso im Onlinemarketing unverzichtbar. Eine Zielgruppe definiert einen Kreis von Personen in der Rolle als Marktteilnehmer durch vom Unternehmen definierte Eigenschaften, die aus Unternehmenssicht relevant sind. Die Zielgruppe erfüllt alle für das Marketing entscheidende Kaufmerkmale, die den Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen unterstützen (Marktsegmentierung). Die Definition einer homogenen Zielgruppe ist für jede Form eines kundenorientierten Marketing wichtig (Zielgruppenmarketing). In B2B Märkten spielen beispielsweise organisatorische Merkmale (Unternehmensgröße, Unternehmensstandort und Marktanteil) eine Rolle. Die individualisierte Ansprache von Zielgruppenteilnehmern wird im Marketing durch Verkaufstechnik und angewandte Verkaufspsychologie unterstützt.

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