Die Usability einer Webseite ist deren “Nutzbarkeit”, die im Wesentlichen in Nutzerfreundlichkeit besteht. Dazu gehört ihre Übersichtlichkeit, die von der Seitenstruktur, vom Design und der logischen Anordnung der Inhalte abhängt. Es gibt noch mehr Bestandteile, welche die Usability erhöhen, beispielsweise die oft unterschätzte Accessibility (Zugänglichkeit), also das sehr schnelle Öffnen einer Seite. Hier schlummern die größten Reserven: Überfrachtete Seiten brauchen zu lange zum Öffnen. Auch die Optimierung für mobile Endgeräte per Responsive Webdesign verbessert die Usability.

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